الخارجية السورية تطلق نظامًا إلكترونيًا جديدًا لتسريع الخدمات القنصلية
هيئة التحرير
أعلن مدير الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية والمغتربين السورية محمد يعقوب العمر بدء تطبيق نظام إلكتروني جديد في عدد من البعثات الدبلوماسية، ضمن خطة شاملة لرقمنة الخدمات القنصلية.
أماكن التطبيق الأولي
بيروت
الدوحة
برلين
بروكسل
أثينا
مميزات النظام
إدخال بيانات المعاملات القنصلية بشكل رقمي داخل البعثات.
إمكانية متابعة سير المعاملات لحظة بلحظة من الإدارة المركزية في دمشق.
ربط تقني مباشر مع تطبيق MOFA SY.
نقلة نوعية في الأداء
تقليص زمن إدخال المعاملة من 15 دقيقة إلى أقل من دقيقتين.
تسريع إنجاز الطلبات وتحقيق انسيابية أكبر في العمل.
تخفيف الوقت والجهد على المواطنين والموظفين.
دلالات الخطوة
توجه واضح نحو التحول الرقمي في العمل القنصلي.
تحسين جودة الخدمات المقدمة للسوريين في الخارج.
تمهيد لتعميم النظام على جميع البعثات السورية حول العالم.
وتأتي هذه الخطوة في إطار تحديث البنية الإدارية وتطوير الخدمات بما يتماشى مع التحول الرقمي العالمي.
